Origines et Vision

Bien Vu n’est pas seulement un magasin d’optique, c’est l’aboutissement d’un rêve ancré dans les racines locales. Originaire de Neuville-sur-Escaut, Nicolas, ayant toujours rêvé d’ouvrir son propre magasin, a décidé de concrétiser cette ambition à Lourches. Travaillant auparavant comme responsable du magasin optique E. Leclerc à Bellaing, il passait régulièrement devant l’ancien café « Le Petit Paris », alors en vente, et a eu un déclic : c’était l’endroit parfait pour établir son entreprise. Bien que l’idée d’ouvrir un magasin d’optique à Lourches semblait audacieuse, le pari a été relevé avec succès, transformant « Bien Vu » en une référence locale avec une équipe aujourd’hui composée de cinq personnes.

Évolutions et Adaptations

Au fil des dix dernières années, Bien Vu a traversé des changements significatifs dans le domaine de l’optique. Le désengagement progressif de la Sécurité Sociale et des mutuelles a bouleversé le modèle économique : autrefois, les lunettes étaient souvent entièrement remboursées, mais aujourd’hui, les clients doivent souvent contribuer financièrement pour obtenir des montures de marque. L’entreprise a su s’adapter à ces nouvelles réalités en éduquant sa clientèle sur l’importance de « payer » pour des lunettes de qualité. L’arrivée du dispositif « 100% Santé » en 2020 a été accueillie comme une excellente opportunité, permettant désormais à tous les clients de repartir avec une paire de lunettes entièrement remboursée, tout en maintenant des standards élevés de qualité.

Vers une Offre Complète et Éthique

Bien Vu ne se contente pas de vendre des lunettes. Le magasin s’engage à offrir des services de proximité avec une approche humaine et chaleureuse. La création prochaine de « Bien Entendu », un espace dédié à l’audioprothèse, vient renforcer cette volonté de répondre aux besoins des habitants des communes environnantes. Le magasin aspire à devenir un véritable centre de services de santé visuelle et auditive.

Par ailleurs, le récent remodelage du magasin traduit un engagement fort en faveur du développement durable et de l’inclusivité. Le nouvel espace éco-responsable met en avant des lunettes fabriquées à partir de matériaux naturels ou recyclés, ainsi que des montures de seconde main. De plus, Bien Vu a opté pour des facings mixtes, refusant de limiter ses collections aux genres, et privilégiant une mise en avant des marques de créateurs et des montures innovantes.

Un Commerce Résilient

Face à la crise du commerce, notre magasin tire sa force de la fidélité de sa clientèle et de l’ambiance familiale qui règne dans le magasin. Cette proximité avec les clients, renforcée par des événements originaux, permet à l’entreprise de se distinguer. Avec un sérieux et un engagement constant dans la qualité du service, Bien Vu continue de prospérer, s’adaptant aux défis du secteur tout en offrant une expérience client unique.